Términos y Condiciones Generales
a) Responsabilidad
Ziegler & Partner Ltd., empresa registrada en Suiza (GmbH bajo el derecho Suizo), con representantes en EEUU y Moscú, no será responsable en relación a los servicios contratados por (a) daños imprevistos, resultantes, especiales o daños indirectos de cualquier tipo, producidos por agravio, contrato o de otro modo, incluso si Ziegler & Partner GmbH ha sido informado de la posibilidad de dichos daños, o (b) por cualquier reclamación de otra parte. La responsabilidad se limita al doble de la suma contratada.
b) Solicitud y validez del contrato
La solicitud deberá ser anunciada por escrito al menos con 4 semanas de antelación con respecto a la fecha de salida. Para solicitudes fuera de este plazo una tarifa exprés puede ser añadida. El contrato solo será valido tras recibir el depósito inicial. El depósito vence 30 días antes de que los servicios comiencen.
c) Cancelación y Reembolso
La cancelación de cualquier servicio contratado antes de la salida tiene un coste de 100 EUR y debe ser comunicado por escrito, fax o por email. Los costes del visado, las cartas del invitación, las tasas de inscripción y todos aquellos billetes de transporte ya expedidos no podrán ser reembolsados según las reglas de expedición de la empresa. La cancelación de cualquier servicio contratado después de la llegada a Rusia debe ser comunicado al menos 30 días antes de convertirse en efectivo. Si es posible, Ziegler & Partner GmbH reembolsará todos los servicios no disfrutados.
d) Prolongación
La prolongación de los cursos y la estancia solo será posible tras contactar con nuestro representante local que se encargará de la extensión del Visado y los servicios.
e) Cambio de programa
El programa puede cambiar. Si no es posible encontrar una sustitución similar, el cliente será reembolsado por el valor de la diferencia. Cambios en los precios serán anunciados hasta 21 días antes de la fecha de salida. Si no son explicados o si exceden el 10 % de la suma final contratada, el contrato puede ser cancelado sin costes en el plazo de 6 días.
f) Seguros
Cada participante debe estar asegurado en caso de accidente y enfermedad durante su estancia bajo el programa contratado. Una copia del seguro deberá ser presentada antes de la salida. Recomendamos también a todos los participantes la contratación de un seguro de cancelación de viajes.
